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国内智能家居市场冰火两重天。一边是各种厂商一窝蜂涌进智能产品行业。有业内人士称，家电厂商2015年推出的新产品几乎全是智能产品，你甚至找不到一家不做智能产品的家电企业。

另一边，用户频频吐槽：“我们家的扫地机器人不见了，这已经是它第N次消失。”“地扫不干净，只能当小朋友的玩具。”“每天躺在床上都要看扫地机器人风风火火跑进来，默默地把我的拖鞋给挪走，然后听到它卡住地毯、卡住鞋带、卡住音响的底盘，发出期盼的哀求声。”受够了扫地机器人的用户给它取了个名字叫：“智障家居”。

扫地机器人只是智能家居的一个缩影：概念很火，但用户接受程度不高。原因在于，产品使用不够便利，性价比不高，和消费者需求严重脱节。

产品不够便利，首先是因为智能化不足。现在的智能家居还只能叫互联家居，停留在远程控制家具的功能上，很多用户在使用过智能家居产品后，发现大部分其实是“然并卵”的东西。

其次，通讯协议紊乱，智能家居生产厂家基本上各做各的，没有一个统一的标准，互相不兼容。用户选了哪家就是哪家，再选其他的品牌，就连接不起来，二次选择的成本太高。而且消费者在购买家电产品时，也没有形成以品牌为单位购买的习惯。

另外，云服务普及度不够。厂商如果自己搭建云服务器，对技术的要求高，而且前期的投入大；如果选择购买别家的云服务，又有可靠性和安全性的担忧。

2014年，京东推出了“京东微联”超级App，试图连接不同的智能硬件设备。京东副总裁闫小兵表示：“产业大佬谁也不服谁，我们愿意做整合者。”中国家用电器协会副秘书长陈钢也认为，智能家居是一个系统工程，智能产品只是前台的表演，后台需要有强大技术和网络作为支撑。

智能家居的另外一个软肋是性价比。目前全套智能家居系统的价格比较高，国产系统价格3万到10万元不等，进口系统价格则高达几十万元甚至上百万元。而一些智能单品虽然价格便宜，但稳定性不高。

这两大软肋导致智能家居的产品定位和消费者需求严重脱节。60岁的张大爷有经济实力，买得起10来万的智能家居系统，可他“玩不转那东西”。20岁的小李是十足的科技控，可惜高价格令他望而却步。

有数据显示，到2020年整个智能家居产值将破万亿元，各家企业都想来分一杯羹。厦门狄耐克电子科技有限公司，主业做楼宇对讲系统，在2014年进入了智能家居产业。总经理缪国栋认为，在产品定位上，智能家居做到了让用户看得上、用得起、用得好、用得稳这十二字诀，才能够火得起来。

看得上：产品做得漂亮、精致，外观、包装好看，让消费者第一眼就喜欢；

用得起：产品的性价比在消费者能接受的范围内，一套房子的支出在三、五千块钱，而不是几万甚至几十万；

用得好：功能便利，给客户良好的体验感；

用得稳：产品质量可靠，不需要消费者经常维护。

目前，智能家居市场还处在市场培育阶段。“这个市场太大了，最好是大咖们都进来，小米、360、百度、腾讯都来做。”缪国栋判断，在接下来的十年，这个产业都会处于上升阶段，需要“众人拾柴火焰高”，一起开发市场。