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      破题转型升级，创新铸就卓越。由中国质量协会主办的第十四届全国追求卓越大会日前在京举行，上海大众汽车、广西柳工等9家组织荣获全国质量奖，空警2000任务电子系统摘得全国质量奖卓越项目奖。

树立质量新标杆

      中国质量协会会长贾福兴出席大会时强调，全国质量奖评审活动，就是要激励和引导企业实施卓越绩效模式，提高产品服务质量与经营管理质量，树立卓越经营的标杆，带动地区与行业企业共同成长，最终促进我国经济发展质量与整体竞争能力的提升。

      据介绍，今年共有来自全国15个省、自治区、直辖市的组织申报全国质量奖，覆盖国民经济22个行业大类。面对今年出现的新形势、新挑战，全国质量奖还对评审机制和有关制度进行了完善，以保持其生命力。

贾福兴表示，全国质量奖活动开展14年来，全国累计已有115家组织获得这项殊荣，其中7家组织两度获奖。“这些组织为广大企业树立了崇尚质量、追求卓越的标杆，对推动实施卓越绩效模式起到了引领和示范作用。”

标杆企业畅谈卓越之路

      在大会的高端对话环节，获奖的标杆企业回顾了其践行卓越绩效模式。

      今年上半年，在整个钢铁行业销售利润率只有0.4%的背景下，隶属于中信泰富特钢集团的江阴兴澄特种钢铁有限公司，其销售利润率达到4.8%，是行业平均水平的12倍。在兴澄特钢总经理钱刚的眼中，兴澄特钢能够脱颖而出主要得益于其推行卓越绩效模式。“公司实行了产销研用一体化机制，以增强企业发展后劲，快速应对市场需求变化；同时建立了用户技术研究所，以用户需求为导向，满足其差异化、个性化需求。”

      2008年后，广西柳工机械股份集团有限公司时隔六年再获殊荣。谈及企业成功的关键，柳工总裁俞传芬特别提到了人才的国际化。“在国际化过程中，除了市场、品牌和管理的国际化，还有人才国际化。”俞传芬表示，柳工用十年时间打造了一个全球人才管理体系，一个全球人才招聘体系，以及一个全球人才培养基地。据介绍，目前集团在海外工作的员工达到员工总数的20%，过去三年柳工在外招聘的人才总数达到3500人。而柳工海外销售收入占比已经达到30%。