龙工(上海)叉车有限公司(以下简称“龙工叉车”),是中国龙工控股有限公司旗下,发展速度最快的一家全资子公司。公司坐落在享有中国“东方明珠”之称的上海——松江新桥工业园区,是一家专业从事叉车及其零配件研发、制造、营销及其售后服务的民营企业。公司自2006年注册成立以来,始终坚持“科技创新、质量为本、服务至上”的经营理念,以市场为导向,不断加大科研创新的力度,稳步推进品牌建设,严抓生产质量管理,完善售后服务体系。经过8年的不懈努力,龙工叉车凭借雄厚的技术力量、一流的品牌服务、良好的合作信誉,已在叉车行业占据一席之地,荣登工业车辆制造商“全球18强”和“中国第三”的宝座。
龙工叉车荣膺“中国质量诚信企业”殊荣
严抓质量管理不断满足用户需求
龙工叉车始终坚持“质量第一,顾客满意”的八字方针和“科技领先、国际一流”的质量管理标准。近年来,龙工叉车始终率行业之先顺利通过了ISO9000质量管理体系、国家军用标准GJB9001B-2009和ISO14001-2004环境管理体系,以及OHSA18001-2007职业健康安全管理体系的认证和CE、GOST、CU-TR等产品认证。
为了进一步发挥龙工叉车的专业优势和品牌效益,更好地服务广大用户,龙工人不断摸索创新,努力开创“质量兴企、服务壮企、品牌强企”的新路子。2013年4月,龙工人进一步贯彻落实国务院的《质量发展纲要》和上海市的《质量发展规划》,在松江出入境检验检疫局的指导下,成立了“出口免验申报领导小组”、“质量诚信创建领导小组”,公司总经理亲自挂帅担任领导小组组长,围绕质量兴企的工作目标,通过广泛的质量舆论宣传活动,普及全员质量知识,倡导质量诚信意识,传递优质的产品质量精神,形成了公司全员关注质量、重视质量、追求质量、崇尚质量的良好氛围。之后,龙工人投入了大量的人力、物力和财力,进一步健全和完善了质量管理体系,更好地实现产品的跟踪、监测;努力打造一小时售后服务圈,及时做好产品维护,受理与解决顾客投诉,提升顾客的满意度。无论是质量掌控和应急处理的能力,还是产品质量和品牌效益的提升,龙工叉车均持续稳健发展,在国际国内两大市场建立了良好的企业信誉。
通过质量诚信创建活动,带动公司全员素质和产品整体质量的提升,有力地推动了“龙工”牌叉车产品的出口免验申报工作。在上海检验检疫局及松江区人民政府的关心指导下,龙工(上海)叉车有限公司顺利通过了国家各级有关部门的严格审查,于2013年8月荣获国家质量监督检验检疫总局颁发的“出口免验证书”,次月又获得了中国出入境检验检疫协会颁发的“中国质量诚信企业”称号。据悉,目前上海市辖区范围内获得“出口免验证书”的企业只有5家,龙工叉车成为了“上海第一批、松江第一家”享有“出口免验”资格的企业。
龙工叉车在产品质量上孜孜以求,不仅扩大了公司在全球叉车行业的知名度与影响力,也为中国叉车生产企业可持续发展提供了借鉴标准和质量保证,为进一步提升行业产品品质发挥了重要作用。
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