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      蓝色工装、利落短发、淡淡妆容，眼神坚定……在辽宁核电123办公室内，一位仪态端庄的女士安静地坐在办公桌前，不时翻阅着公司最近一次开展的质保监督检查报告。

　　桌上，整齐地排放着与质量管理相关的书籍：《核电厂建造阶段的质量管理实施手册》《核电工程总承包与项目管理》……书桌右侧，放着一个精美的咖啡杯，午后的阳光透过玻璃窗与咖啡香气融合一起，投射到她的脸上。她，就是兴城市三八红旗手、辽宁核电安全质量处处长王红霞。

　　半年“敲定”170余份质量管理程序

　　2009年，随着徐大堡核电项目前期工作的全面展开，王红霞由江苏核电有限公司调入新成立的中核辽宁核电有限公司，负责公司安全质量处的工作。新项目、新公司，一切从零开始，作为质量保证管理的行为准则，公司的质量管理程序急需系统建立，而当时公司给王红霞的时间只有半年，这半年，要求完成170余份程序的对标转换。正常情况下，一个程序从编审到批准需要1个月，而170份程序半年内要求全部完成，其难度可想而知。没有推辞，没有退缩，王红霞带领四人小团队开始了加班加点的日子，放弃许多周末休息和节假日后，工作终于在规定时间内完成。更令人“不可思议”的是，在王红霞团队的努力下，78份程序先期在公司得到了试行，弥补了公司此项业务的空白。

　　为了让程序在执行中切实发挥出对工作的指导作用，辽核采用全员宣贯的方式，让编制者与学员互动沟通。王红霞说：“170份管理程序的宣贯全部是利用业余时间，为保证培训效果，公司挤时间，想办法，公司总经理部领导全部亲自带队参加培训，并要求全员参与，没有一个程序是走过场。”

　　此外，在参照其他核电站经验的基础上，王红霞组织公司各处室相关人员，修编完成了《辽宁徐大堡核电工程建造前质量保证大纲》，大纲的编制经过公司各部门审核、公司级质量工程师会议多次讨论，其接口管理规定还征求总包方工程公司意见，对各类审查问题修改或修订达四遍到五遍之多，最终才定稿。

　　如今，《辽宁徐大堡核电厂一期工程设计和建造阶段质量保证大纲》的编制工作已经完成，并完成了国家核安全局Q1问题单答复。王红霞和她的团队正按照计划待《辽宁徐大堡核电厂一期工程设计和建造阶段质量保证大纲》通过国家核安全局评审通过后颁布实施。

　　统计王红霞2009年以来的“工作量”，数字和时间节点最能折射出其中的不易：由她负责的安全质量处共颁布实施质量管理程序289个；安全、工程、计划、投资、消防等领域分大纲6个；2010年开始，辽宁核电内部按照计划开展了质保监查工作，2013年，按照计划开始开展外部质保监查工作……

　　“我不愿意看到有掉队的人”

　　“有时我们处理不了的工作，我们都会跟王姐说，到她这里，再难沟通的问题，都会有办法。”

　　“你看，这是王姐凌晨00：07发来的邮件，一位质保监查员第二天要去外地进行项目质保监督，王姐将如何开展工作、需要注意的事项都一一列明，我们处内每个员工的工作，她都会仔细指导，我们早就习惯了凌晨时分收到她的邮件。”

　　王红霞的下属直接喊她为“王姐”，而“王姐”带给他们的，不仅仅是工作那么简单。

　　“什么样的领导让你们如此信任？”

　　“认真、负责、坚持原则。”

　　这是他们的答案，也正是王红霞的风格。在安全质量处员工心中，王红霞是个严谨的领导，工作安排井然有序，员工知道做什么，怎样做。“和她一起工作，心里有底。”

　　2010年，徐大堡核电项目进行厂址现场周边海水取样，负责该项工作的承包商在现场租了一艘不符合要求的渔船作业。王红霞当场叫停了工作，“航船没资质，驾船人没从业资格，航船安全标准不达标，有一项不合格，都不许作业。”任凭项目承包商如何辩解，王红霞不为所动。承包商无奈之下进行整改，全部符合要求后才开始进行海水取样工作。

　　作为王红霞的直接下属，安质处的员工对王红霞的工作作风可谓感同身受。“她经常对处内员工说的一句话，‘做一个质保人员，对自己的要求要高于别人，要时时刻刻严格要求自己’。”

　　在辽宁核电，很多职工因质量用语使用错误被她纠正，有不少部门因程序执行偏差也被她当众“提醒”……

　　对此，处内的同事是“爱恨交织”。“虽然有时候我们觉得挺苦的，王姐看上去对我们很严格，但实际上都是为了我们好。我们交的每个报告她都会亲自审，亲自改，反复讨论。只要你愿意学，她都会手把手地教，直到你学会为止，无形中自己的进步特别大。”

　　“与我一起工作我不愿意看到有掉队的人，我不断地给他们提出新要求，设定新目标，是希望他们一步一个台阶向前走。让每一个人在认真工作的同时，也能够快乐地工作，这也是我追求的目标。”王红霞说。

　　她让年轻人“痛并快乐着”

　　2012年，王红霞通过了中国质协注册可靠性工程师考试。

　　2013年，她取得了辽宁省生产经营单位安全生产管理人员上岗证书和辽宁省安全生产管理人员资格许可证，取得了核能行业协会主监查员资格。

　　王红霞喜欢钻研业务，这在公司早已不是什么秘密，而让年轻人“痛并快乐着”则是她乐此不疲的事。

　　安全质量处很多年轻人刚从学校毕业，缺乏核电工作经验。日常工作中，王红霞细心观察，依据每个人的性格特点，安排他们到适宜的专业领域管理工作。在处室内部，她要求所有新员工都要经历三个阶段：第一个月看程序，熟悉掌握处内所有程序文件；第二个月试编、试审查程序，将熟悉内容应用实践；第三个月做处室内部审查员，由大家共同评判前段时间的工作行为表现。

　　王红霞还要求处内员工每年购买一本专业书，在坚持学习的基础上，每人每年发表一篇本专业论文，每人取得一项国家注册资格，对优秀者实施奖励。

　　处里的年轻人笑称自己“跟没毕业一样，每天都得上‘王老师’的课”。

　　而下一步的工作重点，早已在王红霞的计划之中。“如今公司各项工作都在有条不紊进行，我最期盼的就是徐大堡核电工程早日开工。围绕项目工作目标，我们还要积极配合国家核安全局对《质量保证大纲》的审评工作，争取尽早取得上级主管部门颁发的安全标准化证书……”