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    多年来，中国兵器内蒙古第一机械集团有限公司坚持以人为本，把帮扶救助困难职工作为工会的一项重点工作，着力构建集帮扶救助、劳动争议调解、职工法律援助维权服务、心理疏导于一体的“大帮扶”工作格局，切实解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，有力促进了企业和谐健康发展。

    夯实基础  完善帮扶救助保障机制
    一机集团成立了以党委主要领导牵头、各有关部门领导参加的帮扶救助工作领导小组，形成党委领导、行政支持、工会承办、各方配合的工作体系。2005年，一机集团设立了由行政划拨、工会筹集、党员干部职工捐款的困难职工帮扶救助基金，主要用于特困和患大病职工的救助及“金秋助学”、“两节送温暧”等活动。同时，每年按分公司人均45元、职能部门人均40元的标准下拨困难职工帮扶救助资金。基金支出部分，次年由行政、工会按比例进行补充。各成员单位还普遍设立了周转金、互助金，帮助职工解决燃眉之急。各子公司参照一机集团的办法，设立了本单位困难职工帮扶救助基金。
    今年，公司进一步完善困难职工帮扶救助机制，按照全面建立两级困难职工帮扶救助基金和层层帮扶救助机制的基本思路，要求所有经营性单位按照人均200元的标准设立本单位困难职工帮扶救助基金，其中行政划拨70％、工会经费补充10％、集团公司工会经费补充20％。困难职工日常帮扶救助由各单位实施。遭遇重大意外事件、患重大疾病的职工以及困难职工子女、低保家庭，由困难职工所在单位先行救助后，再申请集团公司和上级工会救助，形成上下结合、内外结合的困难职工帮扶救助长效机制。 

    夯实基础  完善帮扶救助保障机制

    一机集团成立了以党委主要领导牵头、各有关部门领导参加的帮扶救助工作领导小组，形成党委领导、行政支持、工会承办、各方配合的工作体系。2005年，一机集团设立了由行政划拨、工会筹集、党员干部职工捐款的困难职工帮扶救助基金，主要用于特困和患大病职工的救助及“金秋助学”、“两节送温暧”等活动。同时，每年按分公司人均45元、职能部门人均40元的标准下拨困难职工帮扶救助资金。基金支出部分，次年由行政、工会按比例进行补充。各成员单位还普遍设立了周转金、互助金，帮助职工解决燃眉之急。各子公司参照一机集团的办法，设立了本单位困难职工帮扶救助基金。
    今年，公司进一步完善困难职工帮扶救助机制，按照全面建立两级困难职工帮扶救助基金和层层帮扶救助机制的基本思路，要求所有经营性单位按照人均200元的标准设立本单位困难职工帮扶救助基金，其中行政划拨70％、工会经费补充10％、集团公司工会经费补充20％。困难职工日常帮扶救助由各单位实施。遭遇重大意外事件、患重大疾病的职工以及困难职工子女、低保家庭，由困难职工所在单位先行救助后，再申请集团公司和上级工会救助，形成上下结合、内外结合的困难职工帮扶救助长效机制。       为使帮扶救助工作规范有序开展，公司建立健全了以帮扶救助责任制度、帮扶救助议事制度、困难职工数据库动态管理制度、领导干部联系职工制度、帮扶救助基金管理制度为基本框架的帮扶救助工作制度体系。建立各级领导干部联系帮扶困难职工档案，制订职工家庭有困难时必访、生病时必访、发生意外时必访、思想有波动时必访、去世时必访和定帮扶对象、定帮扶责任、定帮扶指标、定帮扶措施、定脱困时间、定考核标准的“五必访”、“六定”制度，并把联系帮扶困难职工纳入对领导班子的考核内容。今年，集团公司领导班子所有成员与58名困难职工结成帮扶对子，在“中秋”、“国庆”期问，入户走访慰问，送去慰问品、慰问金和组织的温暖。各成员单位的领导班子也普遍开展了结对帮扶活动。 

    多措并举  把帮扶救助工作落到实处
    一机集团始终把“不让一个困难职工生活过不去、不让一个困难职工子女上不起学、保证因天灾人祸造成困难有人管”作为帮扶救助工作目标，坚持日常帮扶和临时救助并重，千方百计为各类困难职工排忧解难。   
    公司不断加大帮扶救助力度。从2012年起，将各类困难职工帮扶救助标准普遍提高30％。2012年“金秋助学”和“两节送温暖”活动共支出 124．62万元，仅此两项就比上年多支出34．42万元。自2003年开展“金秋助学”活动以来，共支出助学金164万元，资助了1000余名困难职工子女。今年又将困难职工帮扶救助条件放宽到家庭人均收入低于850元，进一步扩大了帮扶救助覆盖面。
     同时，每年为参加过抗美援朝的老军工、建国前参加工作的老党员和老工人、孤寡老人发放慰问金。每逢老年节各成员单位都要为退休职工发放慰问品，使他们切实感受到组织的温暖。
     从2011年11月起，公司还为全体职工办理参加了“在职职工重大疾病互助保障计划”。自从去年3月生效以来，已有50多名职工受益。各成员单位为全体女职工办理了女职工特殊疾病保险，维护了女职工的特殊权益。   
创新工作思路  注重人文关怀
     几年来，公司坚持物质帮扶和人文关怀并重，努力拓展帮扶救助工作领域。  
     首先，建立了困难职工帮扶中心、劳动争议调解中心、职工法律援助维权服务中心“三位一体”的维权帮扶工作平台。设立了以信访接待、帮扶救助、劳动争议调解、法律援助等为主要职能的综合服务厅。运用信息化管理手段，通过“一站式”服务，为职工全方位排忧解难，使综合服务厅成为倾听诉求的窗口、帮扶救助的前沿、化解矛盾的通道，为构建“大帮扶”工作格局创造了有利条件。
     其次，积极探索职工法律援助维权服务的新模式。公司工会于2012年8月成立了职工法律援助维权服务中心，建立了三级工会职工法律援助维权服务组织网络，组建了由专职法律顾问、劳动争议调解师和各单位工会干部共计62人组成的职工法律援助维权服务队伍，并制订了中心职责、工作制度、工作流程、值班制度、奖励办法等一系列规章制度。聘请专家举办两期培训班，参加培训300余人次，使职工法律援助维权服务人员的政策水平和业务能力有了明显提高。    同时，设立了集团公司工会法律援助工作站，与集团公司法律事务办公室合作，选聘8名律师志愿者，为职工提供法律援助。2012年，集团公司工会被中华全国总工会授予“全国工会职工法律援助维权服务示范单位”称号，成为自治区唯一一家获此荣誉的企业工会。    
     第三，开展心理健康教育，加强心理疏导，提升职工心理素质。公司建立了以专业医务人员为主体的心理咨询队伍，组织参加中国员工心理管理计划项目办公室举办的企业EAP咨询师培训，目前获得心理咨询师资格的有2 8人。在职工医院开设心理门诊，为职工提供心理咨询和专业诊疗。建立以工会干部为主体的心理疏导队伍，并在集团公司工会、科研所、四分公司设立职工心理辅导室，经常下基层、进车间，加强与职工的心理沟通和交流，随时疏导和稳定职工情绪。在对各类职工进行问卷调查的基础上，聘请专家举办“早教课堂”、“心理减压”、“关注自己、关注健康、全家幸福”等专题讲座，并深入基层举办讲座20余场，普及心理健康知识，提高职工自我调适的意识和能力。     
     在首届全国EAP研讨会暨企事业单位员工心理管理论坛上，一机集团工会荣获“2012年度全国企事业单位员工人文关怀先进单位”称号。
     公司工会不断把帮扶救助工作抓实、抓好、抓出成效，使广大职工体面劳动、舒心工作、全面发展。