“十年制造” 魏德米勒开启新征程
——访魏德米勒大中华区总裁宛晨
当我国经济发展或将由“高速”转向“中速”,制造业发展正在由“速度效益”转变为“质量效益”的阶段,自2012年以来大多数企业业绩普遍下滑。在这种情况下,魏德米勒“十年制造”蓄积发力,逆市中保持稳定的发展,2013年上半年企业维持增长。
2013年,魏德米勒电联接(苏州)有限公司成立十周年。魏德米勒工业制造的十年,是一个里程碑,更是一个新的起点。“十年制造使得魏德米勒贴近中国市场和客户,深入了解了其需求,实现本土化战略;十年制造协助魏德米勒为中国市场和客户提供更可靠、更高效、更专业的解决方案和服务,引领行业发展;十年制造与魏德米勒今日所取得的辉煌成就密不可分,同时为魏德米勒在中国未来更上一层楼的发展打下了夯实的基础。” 魏德米勒大中华区总裁宛晨对未来充满信心。
电力领域展王者姿态 中国电力事业发展迅猛,不仅需要高品质的设备,更需要专业的解决方案。“魏德米勒公司作为工业联接的伙伴,不但给中国带来了领先的解决方案,同时拥有一支优秀的团队来配合中国电力事业的发展,为电力行业的客户提供全方位的服务。”宛晨说。
“魏德米勒的目标就是通过提供简单、优化的电气联接,帮助电力用户实现控制系统和设备的安全运行。”宛晨告诉记者,60多年来,魏德米勒一直为电力行业的用户提供性能优异的电联接产品。其中包括接线端子、电涌保护器、开关电源、继电器、模拟信号隔离器及工业以太网交换机等电联接产品。魏德米勒先进、可靠的电气连接件和性能卓越的电子产品,可以确保火力发电、水力发电、核电以及输配电的安全、稳定的运行,为客户提供符合国际质量与安全的产品。魏德米勒卓越的德国品质可以满足电力用户的需求并为客户提供全面的解决方案。
谈到未来电力行业面临的形势,宛晨指出,我们的发电方式将发生改变。可再生能源和传统发电方式相互补充并被充分利用。为了确保关键的供电安全,智能电网正在研发中,使其能够进行网络通信、控制发电机和终端用户成为可能。这种技术的发展意味着从中央控制站到虚拟控制站解决方案的转变。其最终目标是优化,监控和维护电力系统。“电力系统转变的一个关键问题是如何将集中和分散的系统集成到供电网络。电网运营商所面临的挑战是满足更严格的电网稳定要求和电网技术的推动。”宛晨说:“魏德米勒已经融入这些挑战中,电力行业团队深入研究分析,与各行业协会、客户、设计院等积极地、有深度地沟通,开展卓有成效的工作”。
目前,魏德米勒提供智能化产品应用在变电站的控制和保护系统中。在二次技术中,直插式联接系统能够简化并且提供开关设备保护系统的安全通道,魏德米勒的产品正在帮助智能电网创造更安全和平顺的流程,确保提供安全和简便的平台维护。作为智能电网的伙伴,魏德米勒提供具有国际认可的高效率电子产品转换、保护和传输电能、信号和数据。“协助智能电网的发展,魏德米勒已经做好了充足的准备。”宛晨说:“不仅仅如此,魏德米勒将继续深入智能电网行业,通过行业团队与研发、产品部门的密切合作,将客户的需求变化以及困难疑问及时反馈给到研发和产品部门,确保魏德米勒为智能电网提供的解决方案在顺应时代发展、满足客户需求、持续创新理念、确保德国品质的同时具有前瞻性,坚定魏德米勒在智能电网行业的领导者地位。”
2013年10月底,在国内电力行业中规模最大、最具影响力的品牌电力展—第九届上海国际电力设备及技术展览会上,魏德米勒将展示在电力行业,包括水电火电、风电、光伏、输配电以及核电等行业的解决方案,全面展示其实力。例如,风力发电,重点展示用于风力发电的FieldPower塔架照明系统方案,有效地帮助风电客户解决其烦恼;光伏发电,魏德米勒在电涌保护中所提供的解决方案备受业内关注。全新设计的VPU系列电涌保护器为客户提供了业内最高级别的规划安全以及投资保护;重点展出IEMS3000系列为三层工业以太网交换机。IEMS3000T系列符合IEEE1588精确时钟协议,为实时网络提供了保障。
“除了会重点展示的产品之外,魏德米勒也将在展会上展示一些创新产品。”宛晨说。WIPRO测试接口,适用于继电器保护齿轮和自动化设施。魏德米勒WIPRO 测试接口将保护侧与电源侧隔离,这样可以在设备仍然运行时,轻松安全地进行定期测试和调整保护继电器。此外,魏德米勒还将展示OMNIMATE装置联接件和电子外壳。作为一个产品系列齐全的、考虑周到的解决方案,OMNIMATE包括工业环境中信号处理和电力电子的元器件和服务,OMNIMATE信号和电源联接件、电子外壳以及服务在内的一整套完美定制的产品系列。作为装置联接件和电子外壳技术领先的供应商,魏德米勒为整个设计选型过程提供专家级应用知识以及久经验证的解决方案。
持续创新打造企业活力 和任何一个进驻中国的外资企业一样,魏德米勒必须接受市场的考验,顺应时代的发展,满足用户本土化的需求,才能真正立足于中国市场。“如果说,成功必须同时具备很多方面的要素,那么,顺应时代发展、持续创新是魏德米勒不断发展的深层原因。”宛晨强调:“重要在于的创新理念,不仅来自于产品与技术,更是管理与服务上的创新,以四管齐下的创新模式,才能赢得市场的青睐。”
首先,魏德米勒积极倡导,把为客户创造价值作为创新的目的,坚信只有为客户创造价值的创新才是有意义的。如果一个企业在创新模式上仅考虑产品与技术本身,却忽略对市场的准确把握、对用户应用需求的深入理解,那么很快就会遇见瓶颈,并走入一个死胡同难以自拔。把握市场脉搏、了解客户需求,以客户为导向的产品技术创新是做好企业的根本保证。
第二,魏德米勒对管理与服务上的创新可谓别树一帜。在公司的企业文化中,鼓励员工大胆创新,要求员工具备企业家的精神。公司希望每一个员工,将自己的工作岗位以及公司的发展当做自己的事业与未来的职业方向,积极鼓励开放的交流与思想的碰撞,让员工抛开传统的的制度去看国内外先进的理念和技术,积极提出个人新想法。
服务上,魏德米勒注重切实高效的服务,魏德米勒在进行销售之前会投入了大量的精力为客户做咨询。然后将信息及时反馈给 公司的研发、产品部门,这样能确保及时察觉出客户需求的变化并在产品最初设计阶段就做出相应调整。2012年魏德米勒通过在线中文样本、装置联接件72小时的免费服务、官方微博等多方位市场推广传播平台,将魏德米勒最新、最全面、最有价值的公司新闻、创新技术,以及解决方案和产品等信息传递给目标客户群。并且让魏德米勒通过与客户、专家和各大媒体之间开展更多、更频繁、更为紧密的互动,及时、全面地了解客户对外魏德米勒的疑问或建议,真正实现了以客户为本,以市场为导向。而这些都旨在为客户提供更加便捷、专业、实用、高效和创新的服务。
魏德米勒于2001年7月成立了魏德米勒电联接(上海)有限公司,作为魏德米勒集团服务于中国市场的销售服务机构,拥有覆盖全国的销售网络和完善的售后服务体系,公司还在上海、北京、广州等城市设有16个销售办事处,以适应中国业务不断增长,为客户提供全面便捷的销售和技术服务。
第三,在产品创新层面,魏德米勒在充分地了解行业发展趋势以及客户的需求后,针对不同产品线,结合中国和西方的技术后真正实现产品的创新,满足中国客户对产品直接方便的应用需求。在这方面,魏德米勒已布局了产品推出规划,针对中国大多数市场应用需求,魏德米勒在端子、电子产品、装置联接件等方面都将陆续推出新产品。
“在未来两到三年,魏德米勒将更加重视产品线的规划。通过不同时期推出新产品,以更加符合中国客户的使用要求。”宛晨表示。作为一家全球化的公司,魏德米勒在中国和德国建立了生产基地,以服务全球客户的需求。虽然中国客户与欧洲等地客户对产品品质的要求越来越接近,但是在产品的性价比与应用上仍存在差异化。针对这种情况,魏德米勒特别注重客户的个性化需求,在通用型产品不能满足用户需求的情况下,魏德米勒会根据客户的实际需求进行专用产品的研发,魏德米勒为客户提供定制化的产品,且具有极高的高性价比。
十年制造成就辉煌 “魏德米勒电联接(苏州)有限公司今日的规模与10年前魏德米勒初建制造基地时已经不可同日而语,这也足以证明魏德米勒不断加大在中国的投资力度,扎根于中国,坚持本土化发展的决心。”宛晨说。
成立于2003年8月魏德米勒电联接(苏州)有限公司,是魏德米勒集团投资的全资子公司。历经十载,如今已经成为魏德米勒集团全球三大生产基地之一。厂房面积接近15 000平方米,拥有近600名员工,通过了ISO9001质量认证体系,拥有先进的生产技术设备和管理体系并且采用全过程质量管理系统确保顶尖的产品质量,拥有先进的生产技术、严谨齐全的实验室设备、便捷的物流支持和科学的管理体系。
“魏德米勒的标准产品在欧洲有着广泛的应用,多年前中国客户更多的是被动使用,而在现今和未来我们要更加重视国内客户的要求和使用体验,完成对中国市场的产品规划和使用市场。” 宛晨说,魏德米勒意识到,真正做到服务于中国市场和客户才是获得成功的关键。自2006年起,魏德米勒电联接(苏州)有限公司建立了研发中心,着力以中国乃至全球的产品研发和技术创新。为了更深入了解并快速响应本土市场,2010年魏德米勒在中国分别建立上海卓越中心和苏州卓越中心,负责研发电子产品和电气联接产品,旨在为中国客户提供真正符合他们需求的解决方案和产品。
2011年,魏德米勒亚太物流中心项目的启动,上海外高桥保税区超过8 000平方米的亚太物流仓储中心和产品加工中心,可储存充裕齐全的产品以供应中国乃至整个亚洲市场之需。亚太物流中心的成立极大扩充了仓库使用面积,将大大缩短交货期,提高亚太地区客户对魏德米勒产品的交货满意度,增强产品的市场竞争力。此外,物流中心引入更现代化的管理,通过统一采购,整合运输,集中库存以及中国的低运营成本,降低亚太地区整体供应链的运作成本,优化亚太地区的供应链,降低库存及物流成本,从而保证产品的最高性价比。“魏德米勒外高桥亚太物流中心的建立,使魏德米勒更贴近行业、贴近客户、贴近市场的产品需求。”宛晨说:“同年,魏德米勒亚太区学院在上海成立,为员工提供发展、为公司培养管理型和专业性人才的同时,也为魏德米勒与行业之间、研究机构和高校之间提供了很好的合作平台,共同研发面向未来的先进技术。”
“作为工业联接的伙伴,魏德米勒拥有多年来积累的品牌影响力,从产品设计到生产、售后服务支持,魏德米勒坚持德国品牌标准化的要求,享誉业内。”宛晨说:“一个辉煌的十年已经过去,魏德米勒集团提出2020战略,并为之不断努力,迎接下一个十年制造的挑战。”