【请登录】【免费注册】

首页新闻技术产品供应二手培训展会物流维修求购招商招标招聘企业

新闻

在这里读懂中国机械行业 搜索 搜索
新闻首页行业资讯政策协会企业荣誉人物访谈展会快讯职教新闻新年寄语
您的位置:盘古机械网>新闻资讯>行业资讯>详情

客户体验放第一 万丰再造事业有一春

时间:2013年08月12日浏览:208次收藏分享:

 淡淡的蓝色基调,鲜亮的橙色点缀,庄重的灰色陪衬,外表大气而典雅。结实、高大的身躯上,宛如彩色丝线交织的管路,恰到好处地融入其中。如欣赏一件艺术品,如观观摩一件珍奇的藏品。轻点按钮,滴滴的马达声缓缓传来,只见它伸展身躯,扭动腰肢,鼓起肌肉,转动圆圆的手臂,一连串的动作平稳而顺畅,恰如一位舞者在轻盈的音乐伴奏下翩翩起舞。现场的人员露出了微笑,禁不自禁地鼓起了掌,一些人员已喜形于色。

 这是最新款的万丰低压铸造机内部调试现场,也是万丰近几年潜心锻造的赶超国际水准的低压装备。它既具有鲜亮的外表与国际风范,更有一颗吸引客户的 “心”。这“心”就是让客户能得到不一般的“心”体验,用得称心,用得放心,用得省心,无任何后顾之忧。而对于这一最新款的低压铸造机,万丰人认为是脱胎换骨的 “再造”,并已迫不及待地称之为中国人自己的“万丰机”。

 万丰换肤,接轨国际

 从白色、天蓝、浅灰,到以宝石蓝为基调的万丰装备换肤,从表面上看只是更换了一种色调而已,而实际上万丰正逐步与国际接轨。按照人机工程学、设备危险装置识别、设备安全点检、易损件更换等需要出发,万丰耐心、用心地解读、践行着国内外客户由于设备使用习惯、文化不同而产生的种种差异与需求。近二十年的装备制造经验,万丰低压铸经历了八代更迭,从模仿到创新,从博采众长到自我提升,从小鬼当家再到现在独树一帜的领先技术,万丰以深厚的功底,厚积薄发,真正找到了自我,领悟出了客户真正想要的东西。

 强调客户体验,敢于否定自我

 万丰不以高配置来成就高品质,而是用极其平凡的材料与工艺也能造出非同凡响的设备,这就是万丰高人一筹之处。这其中的奥妙,就是万丰时时在以客户角度去体验设备的性能与使用,并且敢于否定以前一直沿用但客户并无反馈的多余设计。比如对动模板处操作箱位置与按钮的设置(包括面板的样式,安装的高度,按钮的形状),让员工直接来操作体验,员工说好才是真的好。比如侧模的安装,有各种不同的角度,万丰通过自己的摸索找到了最佳位置。比如保温炉的硅碳棒使用寿命短,时时困拢着客户,万丰运用自己独有的技术,寿命比同行延长了整整一倍。这些细节的提升,全部源自于一线客户的体验与经验,这就是万丰与其它同行设备的独到之处。细节决定着设备的品质。细节是否完美,是否操作可行、简便,设计人员说了不算,制造人员说了也不算,只有客户体验说了算。

 做高品质的万丰机,剑指全球行业一强

 作为国内低压铸造机行业翘楚——万丰科技,始终站在行业的前沿,并通过自身的持续创新不遗余力推动着国内低压装备的进步。相比于昴贵的德国、意大利设备,万丰机在技术层面上已完成达到要求,但高品质往往来自于“细节”。细节的品质决定了设备的品质,客户的体验与选择决定了你的市场占有率、品牌影响力、客户忠诚度。近几年来,万丰机与高压电气、汽车零部件行业、一些铝制安全件,包括军工产品等中高端客户一直处于“热恋期”,订单供不应求,这几大行业的销量占据了万丰机的大部分。客户的青睐,一是表明万丰机真的好,二是也说明万丰人正深刻地理解着客户的要求,真正把客户的体验放在首位,把性价比高,品质优越的产品持续不断地供给市场。正如万丰总经理吴军先生说的“我们要做全球一流的低压机,将来万丰机就是中国低压机的代名词”,如此豪言壮语,说出了我们民族品牌赶超全球同行的信心。


热门新闻

业务咨询:932174181   媒体合作:2279387437    24小时服务热线:15136468001 盘古机械网 - 全面、科学的机械行业免费发布信息网站 Copyright 2017 PGJXO.COM 豫ICP备12019803号