三一重起在海外代理商的选择上十分慎重,必须经过严格的考评。而一旦选准了优质代理商,就会从营销、管理、服务等方面给予全方位帮扶,协助代理商建设全面的营销服务网络,并推行“服务先于营销、配件先于服务”的策略。
“在海外区域,销售由代理商全权负责,我们提供全力支持。在沙特、泰国、印尼等几个销售比较好的区域,都印证了这一点。”据重起国际部部长刘标介绍,沙特区域代理商AL AREEDH公司是当地最大的起重机械租赁公司,2011年与三一重起签订代理协议。为提升该代理商的服务能力,三一重起派IT人员到当地协助其建立信息化的配件仓库,同时派有经验有实力的服务部长带领服务人员常驻当地提供服务支持。在三一的协助下,该代理商在沙特建立起覆盖全国的销售服务网络。截至目前,沙特区域创造了约5亿元人民币的销售业绩。
国际业务的开展,还离不开三一海外大区的支持与配合。从2011年起,重起国际部便逐步建立了定期与海外大区召开沟通协调会议的机制,与各海外大区加强合作,使发生的问题可以在最短时间内解决,真正与海外各大区实现双赢。而针对各大区,三一重起派驻区域市场总监协助营销,派驻服务人员协助售后,则极大增强了各大区起重机产品的营销服务能力。
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