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一、办公自动化的概念
二、操作系统
三、文字处理软件Word
四、电子表格Excel
五、演示文稿制作软件Powerpoint
六、网络基础知识
一、办公自动化概述
办公的概念
办公活动的主要任务是日常事务工作的组织、领导和实施汁划等。
最基本的办公事务有文字处理,报表处理,公文管理,文档管理,编辑、排版和印刷,日程管理,邮件处理,事务处理,计划安排以及通信处理等。
对于领导或管理人员来说,最具代表性的办公任务就是对某项活动制定运行汁划、组织具体实施方案和进行监督控制等。
1.办公自动化的目的
尽可能充分地利用信息资源,提高工作效率和质量,辅助决策,获取更好的效果以达到既定目标。
2.办公自动化的三个层次
事务层为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他有关机关行政事务处理等;
管理层为中间层,它包含事务层,管理层系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统;
决策层为最高层,它以事务层和管理层办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合,是具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
3.办公自动化实现的功能
办公自动化就是要创造一个集成的办公环境使
所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。
内部通信平台的建立
信息发布平台的建立
工作流程的自动化
文档管理的自动化
辅助办公。
信息集成。
分布式办公的实现
4.办公自动化相关技术
计算机技术
多媒体技术
数据库技术、
计算机网络技术
数据通讯技术
存储技术
显示技术
5.办公自动化的常用设备
计算机
刻录机
打印机
复印机
传真机
数码相机
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