培训

培训对象：

（1）总经理、总监、质量管理部门主要决策人、高级工程技术经理及与质量、生产、工程相关的高级管理人员。

（2）财务，贸易，市场，销售, 信息技术，人力资源, 维修等相关人员。

培训目标：

通过讲述6西格玛的发展及工具应用使学员对6西格玛有一定的了解和认识，改变传统旧观念，吸收世界级企业的管理经验、培养和储备6西格玛管理人员。

培训方式：

公开课，也可做企业内训

可获证书：六个西格玛全球认证证书

课程背景：

作为全局性的企业战略，六西格玛管理实施是统一筹划的过程，培训的过程，和结果达成的过程。凭借为国际跨国集团服务的经验和成绩，以及对中国企业的经营状况独到的见解，技术动力集团（91TEC）和苏州市人事局培训中心能够针对不同领域，不同规模的客户类型提供个性化的解决方案。在推行风格上沿承GE 、霍尼韦尔、TRW公司推行六西格玛的精髓，同时提供在各种环境得到验证了的教育资料和方法论体系。

六个西格玛是什么?

六个西格玛(Six Sigma)从微观上讲，它是以统计学为基础，通过对数据的采集和分析，进而找出问题的根本原因，并对其加以控制和改进，从而最终 解决该问题的一种管理方法，而从宏观上讲，它是当今最优秀的质量管理体系和企业管理体系。

内容和效果高于现存的质量管理方法

六个西格玛综合了所有质量管理行为，并且为管理途径提供了更多机会。

ISO：“ISO 9000 认证并不代表一个公司已经是世界级质量水平的公司…它虽有一定价值，但它做到的只是把一个系统定义在控制阶段，而不重视改善。这是两件根本不同的事情，而我们两样都需要：通过控制避免与期望相反的改变，通过改善创造有价值的改变。”

- 美国质量管理学之父--朱兰教授(Dr. M. Juran)

QC (质量循环)：这是微层面的途径，有一定价值，但不能带来一定量的突破。它只停留在策略的水平，而不能改变整个战略。

TQM (全方位质量管理)：TQM 是一种综合途径，可以涉及所有人所有事。它涵盖了公司内其他领域(如人力资源,财务等)，而失去了聚集点和冲力。

管理需要变革 ！

在此我们能帮助您确定机遇……

六西格玛方法不仅包括以生产制造为重点的质量管理，更重要的是它着重于所有业务 领域的几乎所有过程, 例如财务，贸易，市场，销售, 信息技术，人力资源, 维修等等。 已经有许多被证明的解决方案是通过六西格玛完成的; 并且, 六西格玛方法关注改变人的观念: 改变过程和人是保持改善结果所必需的，这是具有创造力地改善文化的关键。

课程介绍：

第一节：什么是六个西格玛

　　1、什么是六个西格玛?

　　2、六个西格玛的起源和发展

　　3、六个西格玛方法论

　　　　（1）DMAIC方法

　　　　（2）DFSS方法

　　4、从六个西格玛的角度看问题

第二节：为什么要做六个西格玛

　　1、六个西格玛的起源和发展

　　2、质量成本的新概念

　　3、GE在六个西格玛的成功实践

　　4、您的组织为什么也需要六个西格玛?

第三节：如何推动六个西格玛

　　1、如何衡量六个西格玛的成功

　　2、六个西格玛的成功因素

　　3、六个西格玛组织

　　4、六个西格玛的财务效益

　　5、变革管理和六个西格玛

　　6、您在六个西格玛推动中的职责

第四节：DMAIC方法论

　　1、定义阶段:

　　　　确定项目质量关键点

　　2、测量阶段:

　　　　第1步: 选择项目质量关键点特征

　　　　第2步: 定义质量规范

　　　　第3步: 验证测量系统

　　3、分析阶段:

　　　　第4步: 计算现在的流程能力

　　　　第5步: 确定改进目标

　　　　第6步: 寻找影响质量的因素

　　4、改进阶段:

　　　　第7步: 筛选影响质量的关键因素

　　　　第8步: 建立质量和因素之间的关系

　　　　第9步: 建立可操作空间

　　5、控制阶段:

　　　　第10步: 验证X的测量系统

　　　　第11步: 计算改进后的流程能力

　　　　第12步: 使改进得以持续

第五节：新一代的六个西格玛方法

　　1、基于偏差的思考

　　2、SPAN

讲师介绍：

部分培训讲师：

王老师，六个西格玛黑带大师（6σMBB），曾在几家世界500强公司担任制造总监和六个西格玛负责人。

唐老师，著名欧美汽车公司的质量经理，有丰富的实施六个西格玛和TS16949等方面的质量管理经验。

联系方式：

技术动力（91TEC）“苏州新希望”培训中心

地址：苏州市珠江南路221号
交通路线：（1）直达路线，公交89路，511路，300路，301路，662路到“向阳路”站下车后往南走25米，（2）转车路线，公交68路，新干2号线，38路，39路，304路，317路，325路，35路，51路，69路，303路，308路，312路，321路，502路到“新城花园酒店”转89路或511路

咨询电话：0512-66792616 61856656 18962193756（手机）
或发电子邮件到： "mailto:tec_91@yahoo">tec_91@yahoo
咨询QQ: 769260730 或 635211856