技术

● 服务承诺：

       1.技术服务行为准则： 与客户沟通中举止端庄、态度诚恳、严于礼貌、耐心周到。
       2.技术咨询： 客户技术咨询由公司各个片区技术服务工程师负责解答，一天内答复；技术服务
         工程师不能解答的转由公司技术服务部负责解答，三天内答复；重大技术问题由公司技术服务
         部和研发中心讨论解决，一周内答复。
       3.现场技术服务: 对必须现场解决的技术问题,技术服务工程是必须尽快 到达现场配合客户解决
         问题,对不能按照客户要求期限到达现场的给与解释说明并明确到达日期,现场服务 以得到客
         户认可为最终目标。
       4.技术服务监督: 对技术服务过程中存在问题可向主管部门投诉。
 

　　　 服务电话： 4008815915（外线）