技术

切割机在切割行业被广泛的使用，从以前的手工切割机到现在的数控切割机，切割有了一个的飞跃的发展。但我们在使用的过程会出现这样和那样的问题和故障，用手工的切割的时候也有问题，那时候就会自认倒霉。现在却不同了，使用了数控切割机那些不该出现的问题，但还是有些情况我们是避免不了的，怎样更快速解决那些问题了，这就在考验企业的售后服务了。及时的解决问题，排除故障，是检验我们厂家售后服务是否完善和信誉的保证。
    武汉四海时代数控科技有限公司具有一个完整的售后部门，该部门拥有完善的售后流程、热情的接待员和技术精湛的售后人员。公司接待员在接到客户的售后电话后会详细的问清楚客户数控切割机出项的问题并填写好维修单。等客户挂了电话后，我们的接待员会拿着维修单去找技术员，技术员在了解了情况后，会第一时间给该客户打电话，如能远程操作解决的，就当场解决；如不能就会给客户说“我现在就去订票，争取在最短的时间里赶到您那。”我们的服务都是在较短的时间响应，并迅速的做出决定，24小时内赶到现在检修并排除故障。
    有人可能会有疑问，我们都用上数控的切割机，怎么还有那多问题呢？这样我们还不如用回以前的切割方式，那样只是切割的工人可能会累点，切割效果，切割效率会低，但我们就没有必要花个大几万去买数控切割机，这样也可以节省不少吧！我觉得有这样的问题也是应该的，但我想要说的就是“数控切割机”虽然打上了数控两字，也不能说它具有很强的功能，就不能出错误，它又不是人，是人也是要休息的呀。四海时代每台销售出去的切割机，我们都是进行了为期三周的空走运行的，但出现的问题不是很大我们都是当场就解决了，如果说是控制器里的东西坏了，我们就会换掉控制器，最终确认没有问题的情况下我们才把货交给客户使用。
    每家公司在销售产品的时候，都在说自己的产品怎么样？售后怎样？但又有多少家的真的想他们嘴上的说的做到了呢？售后这条路，我们走的都不怎么好，还有很多需要我们去做。别的不说了，我只想说只要我们‘干’了，我们一定能把我们个售后服务做出来。
 
有任何切割问题可以随时来电咨询：18971661285   章建国
更多切割机资讯欢迎登陆武汉四海时代数控科技有限公司网站浏览。
本公司网站天天更新，内容每天都精彩。whshsd