上海淘宝天猫开店培训学校速成班
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淘宝开店课程
1.网店定位和开店流程、网络开店准备与账号安全策略、货源寻找与选择、网络购物安全交易及售后保障、网上快速开店实战、网店基本装修、商品批量管理技巧
2、网店经营技巧
网店推广营销手段、网店销售技巧和经验、网店交易纠纷处理、网店服务平台应用、B2B,C2C搜索排名优化
3、网店管理技巧
网店团队的招聘与组建、网店业绩管理与考核、网店突发情况处理、网店客服的打造
4、网店美化基础
Photoshop操作基础、图像优化处理、精典实例分析与制作
5、网店美化提高
通过Photoshop装修网店、促销宝贝制作和宣传、店铺美化模板制作、爆款产品制作
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天猫淘宝开店成功的关键:好产品!
大家下午好,今天分享的叫做运营那点事,06年开始做淘宝,一入淘宝深似海,干了六年之后去了热风,现在负责电商这一块,我个人比较喜欢钓鱼,比较喜欢摄影,如果有喜欢的朋友可以和我一起,今天分享的内容主要有四块,一是对电商进行简单的介绍,第二是商品在热风是怎样成为核心的,第三是和大家聊一下运营是怎么玩的,其实很简单,你们不会的我也不会,第四是现在有很多的变化,我们如何去应对变化。
天猫淘宝开店成功的关键:好产品!
客人重要,不三心二意
先给大家介绍一下热风,热风成立于1996年,到现在正好是20周年的一个时间节点,我们的定位是精准零售,时尚品牌,我们做的是快时尚,为客人提供穿戴类的服务,主要品类有鞋服装包配饰,基本上你身上穿戴的东西在热风都能找得到,我们线下差不多有840家分店,分布在全国100多个城市,万达是我们的战略合作伙伴,基本上每个万达我们都会入驻,我们定位是快时尚的零售企业。
产品定位是关键
说到商品我有一些感悟,我们之前做的一些都是成品的定位,而以后可能更多的考虑人们的建议,像老高已经进入第二个境界,我们只到了第二层,人群我们以女性来说分了四种,一种是屌丝,就是买便宜的东西,第二种是贤惠,就是追求性价比的人,第三种是小资,就是追求高端品质追求一定的品牌调性,对生活有一定追求的人,第四种就是白富美,是走在时尚的前列的。热风重点做的是第二类和第三类人,我们的消费群体一群是大学生,没有多少钱但是对品质有一定的追求,第二群就是毕业几年但是收入还不是很高,对穿着有一定时尚性的追求,我们主要是做这一些人,之前有人说得屌丝者得天下,现在他们可能也死的差不多了,人群定位好了才能做好产品,后总结为四个字就是以人为本,我们要知道我们的客户在想什么,他需要什么我们就提供什么。
如何用对变化?
后一点就是如何应对我们的这些变化,去年我们做了很多基本款都很好卖,今年我们又做了很多基本款,发现基本不好卖了,时尚的个性的这些东西比较好卖,消费者发生了非常大的变化,用一句诗来形容就是,衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴,今年流行什么明年流行什么都是无法预测的,所以买手我们公司是十分重视的。转化率没有那么重要,产品才是重要的。主要的变化就是平台和客人的变化,千人千面非常适合我们,因为我们品类非常多,第二个内容营销,但是并不适合我们,我们是渠道品牌,不是零售品牌,我们从来没有打过广告请过代言人,天猫国际今年双十一非常猛,全都冲在前面,所以先把产品做好,才能让消费者喜欢。
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